Il governo ha bloccato i siti di streaming per i dipendenti pubblici perché "un problema di gestione del personale", mostrano i documenti

Sebbene i servizi di streaming come Netflix e Amazon Prime Video non stessero mettendo a dura prova la rete governativa, i funzionari federali hanno deciso di bloccarli perché erano percepiti come un problema di "gestione del personale", secondo documenti interni ottenuti da CBC News.

Lo scorso dicembre, l'agenzia responsabile dei servizi IT, Shared Services Canada (SSC), ha bloccato l'accesso ai siti di streaming in abbonamento a pagamento, tra cui Netflix, Hulu, Apple TV+, Prime Video, Disney+ e Crave, per 45 dipartimenti e agenzie governative.

All'epoca, un portavoce della SSC affermò che "i servizi di streaming non sono considerati strumenti di lavoro e non offrono alcun valore commerciale per il governo del Canada".

I documenti rilasciati nell'ambito di una richiesta di accesso alle informazioni forniscono maggiori informazioni sulle modalità con cui è stata presa la decisione.

In un'e-mail dell'ottobre 2024, il presidente dell'SSC Scott Jones scrisse ai funzionari del Consiglio del Tesoro, affermando di voler "sollevare un paio di questioni", tra cui l'uso di telefoni personali e servizi di streaming tra i burocrati.

Ha scritto di un recente incontro di viceministri, in cui si è discusso dell'uso dei servizi di streaming negli edifici federali e si è espresso a favore del loro blocco.

"Sebbene lo streaming possa in ultima analisi avere un impatto sulla larghezza di banda a disposizione del [Governo del Canada], è anche e soprattutto una questione di gestione del personale", ha scritto.

"Nel contesto attuale e con la percezione pubblica del servizio pubblico così com'è... è utile coinvolgere [i viceministri] su queste questioni e impegnare l'SSC ad adottare misure."

Poco dopo, la SSC si è mossa per bloccare i servizi di streaming.

Questa e altre e-mail sono state ottenute tramite una richiesta di accesso alle informazioni inoltrata da Matt Malone, professore associato presso l'Università di Ottawa, e condivise con CBC News.

Migliaia di ore di streaming

La richiesta, che mirava a ottenere documenti che dettagliassero le motivazioni alla base della decisione di vietare i servizi di streaming sulle reti governative , include un rapporto sul traffico verso i siti di streaming nel settembre 2024, suddiviso per dipartimento.

Rispetto alla dichiarazione ufficiale dell'agenzia quando i siti furono banditi, il rapporto ha fatto luce in modo più approfondito sulla quantità di streaming effettuata sulle reti governative.

In una dichiarazione del novembre 2024, Shared Services Canada ha affermato che "il monitoraggio del traffico di rete mostra un traffico limitato verso questi siti dai sistemi governativi".

Il report sullo streaming viene presentato come un grafico a barre che mostra il volume totale dello streaming per terabyte (TB).

La quantità di dati utilizzata dipende dalla qualità del video in streaming. Ad esempio, Netflix offre quattro impostazioni di utilizzo dei dati , che vanno dalla bassa qualità all'ultra alta definizione.

Se gli utenti trasmettessero in streaming in definizione standard, un terabyte equivarrebbe ad almeno 1.000 ore. Se trasmettessero in streaming in alta definizione, un terabyte equivarrebbe ad almeno 340 ore di video.

Tra i dipartimenti con lo streaming più elevato figurano il Dipartimento della Difesa Nazionale con oltre tre terabyte, i Servizi Pubblici e gli Appalti Canada (PSPC) con quasi tre terabyte e l'Ufficio del Consiglio Privato con circa 1,5 terabyte di volume al mese.

Il rapporto include i "10 principali" dipartimenti con il traffico più elevato verso i siti Web di streaming a settembre 2024, tra cui Affari globali Canada, Dipartimento della pesca e degli oceani (Est), Innovazione, scienza e sviluppo economico Canada, Agricoltura e agroalimentare Canada, Segreteria del Consiglio del Tesoro, Agenzia delle entrate del Canada e Relazioni tra la Corona e le popolazioni indigene e Affari del Nord Canada.

Tutti questi dipartimenti hanno segnalato un volume di streaming di circa 0,75 TB in un mese.

Considerato il numero di dipendenti pubblici impiegati dal governo, questo volume è piuttosto esiguo. Ad esempio, il solo PSPC conta circa 19.000 dipendenti.

L'esperto di sicurezza informatica Eric Parent afferma che i numeri presentati solo in termini di volume di dati non forniscono un quadro completo.

"Il dato che ci sfugge è quanti utenti sono attivi [in streaming] e per quanto tempo", ha affermato.

Il rapporto evidenzia inoltre che sono stati effettuati circa 10 TB di streaming sulla rete Wi-Fi ospite del governo federale.

In una lettera ai colleghi, un direttore dell'SSC ha affermato che i numeri dello streaming nell'ambito governativo potrebbero essere stati relativamente bassi in parte perché è stato utilizzato un programma che limita la velocità dello streaming per dare priorità al traffico Internet sulle reti governative.